Access-on-Demand

这是一种可选的补贴服务，使用出租车和拼车服务提供商. 目前符合“随叫随到”服务资格的个人每月最多可在4家按需服务提供商之间乘坐60次. RTD将支付旅行费用的前25美元, 剩下的部分则由个人通过医疗服务提供商的支付平台支付.

目前有资格使用无障碍乘车服务的乘客, 您可以随时选择加入并开始使用“按需访问”服务.

“随叫随到”的司机接受了一般的敏感性培训，而“随到随到”的司机则参加了专门为运送残疾人而设计的综合培训项目.

Access-on-Demand is an extremely popular service; however, it may not meet everyone’s needs.

• 适合那些在没有监督的情况下独自旅行的人, 按需访问将是一个不错的选择, otherwise, 我们的建议是继续使用Access-a-Ride.
• 对于那些无法控制交通的人来说, Access-a-Ride将提供到达门口所需的帮助

每个日历月您最多可以进行60次单程旅行.

一旦你达到了60次的限制, 在这个月剩下的时间里，你再也不能安排旅行了. 如果你没有监控这些行程，你可能会被暂停使用.

不，你要在路边等车.

给小费是鼓励的，但不是补贴金额的一部分. 小费将记入您的付款方式.

RTD无法管理，也无法看到您账户中的付款方式. 关于支付的任何问题应通过应用程序或通过客户服务直接与供应商解决. 联系信息可在特定的提供商页面上找到.

客户应该在旅行时监控他们的收据(银行/信用卡费用不能反映所收取的费用)，以了解付款的方式. 所有计费纠纷应直接与提供商沟通, 可以通过应用程序或网站, or where available, phone.

使用提供商的应用程序/网站提交任何问题和疑虑，或通过其页面上列出的联系电话与我们的出租车提供商联系.

1. 如果有程序更新, RTD会在网站上发布, 或者通过提供商应用程序中的电子邮件地址与您联系
2. 拼车服务提供商定期更新他们的应用程序, 请将您的应用程序设置为自动更新
3. 如果存在影响所有客户的特定程序通信, 我们也会在我们的语音信箱303-299-2530的外发信息中提到这一点.