EcoPass常见问题解答

RTD智能卡是一种可重复使用的信用卡大小的塑料卡，里面有一个芯片供乘客购买, 电子负载, 管理捷运通行证和票价. 只需在上车时或上车前在智能卡读卡器上轻敲一下，即可确认您的行程.

智能卡技术将允许RTD获取更准确的乘客数据，以确保票价, 通过, 通行证计划的定价也很合理.

智能卡有一个可以处理信息的嵌入式芯片. 智能卡读卡器安装在所有公共汽车和所有火车站. 在读卡器上轻敲智能卡即可验证该卡, 更新卡片上的信息, 确定正确的票价.

你一收到智能卡就可以开始使用了.

您的绿色通智能卡可在所有本地巴士上无限次乘坐, 区域, 机场巴士和铁路服务. 电子通不适用于特殊服务, 包括但不限于, Access-a-Ride, BroncosRide, BuffRide, 落基山脉的服务, RunRide, 和SeniorRide.
 

步骤1

每次乘车时，甚至在转车时，都要在智能卡读卡器上刷卡.

• 总线: 上车后在司机旁边的智能卡读卡器上刷卡. 默认情况下，您的乘车记录在可用的最高服务级别(本地，区域，机场)。. 如果您希望降低服务水平，请告诉司机.
• 火车: 将智能卡读卡器放置在站台附近. 按“本地服务”、“地区服务”或“机场服务”，然后在读卡器上轻敲您的卡.

步骤2

听声音，注意灯光.

• 黄灯: 卡有效. 请向巴士司机或轻轨检票员出示学院通行证.
• 红灯: 卡无效. 使用其他方式支付车费. 如果您觉得您的卡应该是有效的，请联系您的卡管理员.

下公共汽车或火车时不需要刷卡. 只有在登机时才需要打卡. 少数例外情况适用于某些地区的公共汽车路线.
 

智能卡读卡机在各火车站均设有. 许多电台有不止一个阅读器. 最常, 读卡器位于车站人流量大的步行区或火车到站的站台旁边.

通过智能卡收集的乘客数据将帮助我们在未来更准确地定价我们的项目和通行证. 了解并为您选择正确的服务水平将确保我们有准确的合同定价数据.

所有火车站的智能卡读卡器均设置为该车站大多数乘客使用的默认票价设置. 在这种情况下，您不需要选择票价级别. 如果您要前往的地点不是默认设置, 您必须选择服务级别(本地), 区域, 或机场)，对应于你要去的车站. 在每个读卡器后面的所有火车站都有标识，以帮助您确定您应该为您的旅行选择哪个级别的服务.

未按或未选择正确的服务等级，可能导致以下情况:

• 初犯:骑手将受到警告.
• 第二次违例:停牌7天.
• 第三次违规者:停牌30天.
• 第四次违例:通行证将被没收，并在该日历年的剩余时间内暂停使用.

退款或积分将不予发放. 如果大学通行证被暂停或没收, 在停运期间，持证人须缴付全数车资. 在停运期间未缴纳车资的，视为逃票，可出具客票.

No. ecpass不可转让，并附有照片，以便司机或检票员与乘客核实. 如照片与电子通行卡不符，即时收费司机及收费稽查人员将会没收电子通行卡.

您的卡必须正确激活才能乘坐公共汽车或火车. 如果你的卡不能正常工作，请拨打303.299.6000元协助费. 您可能会被要求支付车费，直到您的卡可以使用为止.

请向您的公司或社区协调员获取授权表格以及获得通行证的时间和地点列表. 您也可以拨打失物招领处303-299-6000，选择选项4. 失物招领处 在文娱中心站.

是的. 读了 智能卡私隐政策.

请致电我们的智能卡客户服务中心 303.299.6000星期一至星期五上午7时.m. – 6:00 p.m. 星期六早上9点.m. – 1:00p.m.